NaikUsaha
Syarat & Ketentuan
Terakhir diperbarui: 8 September 2026
Ketentuan ini mengatur penggunaan NaikUsaha — layanan yang menyediakan halaman toko online, pencatatan pesanan, stok, keuangan, laporan, dan asisten AI untuk pelaku usaha. Dengan membuat akun atau memakai layanan ini, Anda menyatakan telah membaca dan menyetujui ketentuan di bawah.
1. Layanan
NaikUsaha adalah layanan berbasis langganan. Kami menyediakan perangkat lunak beserta pengoperasiannya; Anda yang menjalankan usaha dan bertanggung jawab atas barang, jasa, harga, serta transaksi dengan pelanggan Anda. Kami bukan pihak dalam jual beli antara Anda dan pelanggan Anda.
2. Akun
Anda wajib memberikan data yang benar saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kata sandi. Segala aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda. Pemilik toko dapat menambahkan anggota tim dengan peran tertentu, dan bertanggung jawab atas akses yang diberikannya. Beri tahu kami segera bila Anda menduga ada akses tidak sah.
3. Paket dan masa coba
Layanan tersedia dalam beberapa paket dengan fitur dan harga berbeda sebagaimana tercantum di halaman harga. Anda dapat mencoba layanan lebih dulu tanpa biaya dan tanpa memberikan data kartu. Fitur yang tersedia mengikuti paket yang aktif; bila paket diturunkan, fitur di luar paket baru berhenti dapat digunakan.
4. Pembayaran dan pembaruan
Langganan berjalan per bulan dan diperpanjang otomatis sampai Anda menghentikannya. Pembayaran diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga; kami tidak menyimpan data kartu Anda. Harga dapat berubah, dan perubahan diberitahukan lebih dulu sebelum berlaku pada periode penagihan berikutnya. Pembayaran untuk periode yang sudah berjalan tidak dikembalikan, kecuali diwajibkan oleh ketentuan yang berlaku.
5. Penghentian oleh Anda
Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja. Layanan tetap dapat digunakan sampai akhir periode yang sudah dibayar. Setelah berhenti, halaman toko Anda tidak lagi ditampilkan untuk umum.
6. Data dan konten Anda
Data usaha yang Anda masukkan — katalog, pesanan, catatan keuangan, dan sejenisnya — tetap milik Anda. Anda memberi kami izin terbatas untuk menyimpan dan memprosesnya sejauh diperlukan untuk menjalankan layanan. Anda dapat mengunduh laporan melalui fitur yang tersedia. Perlakuan data selengkapnya dijelaskan pada Kebijakan Privasi.
7. Penggunaan yang dilarang
Layanan tidak boleh dipakai untuk memperdagangkan barang atau jasa yang dilarang hukum, menipu pelanggan, melanggar hak kekayaan intelektual pihak lain, mengunggah konten yang melanggar hukum, atau mengganggu keamanan dan kelancaran sistem — termasuk mencoba mengakses data toko lain. Fitur asisten AI disediakan untuk keperluan operasional usaha Anda dan tidak boleh disalahgunakan.
8. Program mitra
Bila Anda ikut memasarkan NaikUsaha melalui kode referral, komisi dihitung berdasarkan langganan aktif yang benar-benar terbayar dari toko yang Anda ajak. Pendaftaran yang dibuat sendiri, ganda, atau diperoleh dengan cara menyesatkan tidak diperhitungkan, dan dapat mengakibatkan penghentian keikutsertaan.
9. Ketersediaan layanan
Kami berupaya menjaga layanan tetap dapat diakses, tetapi tidak menjanjikan ketersediaan tanpa henti. Pemeliharaan terjadwal, gangguan penyedia infrastruktur, atau keadaan di luar kendali wajar dapat menyebabkan layanan terhenti sementara. Kami akan berusaha memberitahukan pemeliharaan yang direncanakan.
10. Batasan tanggung jawab
Layanan disediakan sebagaimana adanya. Sejauh diizinkan hukum, kami tidak bertanggung jawab atas kehilangan keuntungan, kehilangan peluang usaha, atau kerugian tidak langsung yang timbul dari penggunaan layanan. Anda tetap bertanggung jawab menyimpan salinan data penting usaha Anda sendiri.
11. Penangguhan akun
Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini, menunggak pembayaran, atau membahayakan pengguna lain. Bila memungkinkan, kami akan memberi tahu lebih dulu dan memberi kesempatan memperbaiki.
12. Perubahan ketentuan
Ketentuan ini dapat diperbarui seiring perkembangan layanan. Tanggal pembaruan di atas menunjukkan versi yang berlaku. Bila perubahannya bersifat mendasar, kami akan memberitahukannya melalui email atau di dalam aplikasi.
13. Hukum yang berlaku
Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perselisihan, kedua pihak mengutamakan penyelesaian secara musyawarah sebelum menempuh jalur hukum.
14. Kontak
Pertanyaan mengenai ketentuan ini dapat disampaikan melalui halaman kontak atau WhatsApp yang tercantum di situs.